公共設施:公用冰箱、飲水機、寬頻上網。
提供數位電視,約20台可選。
提供旅遊資訊及諮詢服務。
進房:15:00以後
退房:11:00 以前
為維護其他旅客之權益,室內請勿吸煙、禁止攜帶寵物,不便處請見諒。
如遇天災如颱風、地震,導致交通中斷無法前往住宿,可退費或延期。
   
取消訂房訂金退還標準:( 依據交通部觀光局規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。